我们的售后服务：

苏州金碧源环保专注制作纯水设备,去离子水设备,离子交换设备,反渗透设备等水处理设备;我们在竭尽全力提供符合您需要的产品的同时，更注重贯彻执行以"用户满意度"为标准的全方位服务，工程交付使用仅是我们服务的开始，全方面对用户操作人员进行培训和解决生产过程中遇到的一切技术问题及设备故障，将是我们服务的核心。

我们向用户提供的技术支持和服务包括：

◆ 详细分析您的水源、水质、精确地确定其特性和参数。

◆ 与您密切合作，协助确定产品对水质纯度的要求，以确保生产过程中能获得更高的成品率。

◆ 采用更先进的工艺、设备和控制技术，达到更高的工作效率。

◆ 根据您的条件，包括工程的预算和空间的需要等情况，设计并推荐更合适您的水处理系统。

◆ 选择先进的工艺、设备和控制模式，为您提供性能价格比更佳的系统。

◆ 根据您的需要，我们还会建议采用中水回收，再循环系统及废 水中和处理等方案，以达到减少水资源浪费、提高经济效益的目的。

◆ 我们全面负责设备的安装调试和质量检验工作。

◆ 我们会提供详细的操作手册，全面培训操作维护人员。

◆ 我们会分析设备运行的有关数据，并定期回访及评定系统的运行状况。

◆ 我们会提出不断改进水处理系统的新建议，以适应客户生产规模变化或水处理技术不断发展的需求。

◆ 我们的库存充足，能快捷有效地提供备品备件。

◆ 我们对所销售的设备实行终身维护，并向您提供各种技术咨询服务。

生产质控

公司生产制作及质控流程：

公司具体运作流程：

1．方案设计：业务→设计→工程（确认）→业务→客户

2． 采购材料审核确认：业务（单）→总务（配置表）→工程（详细清单）→总务（配件）→仓库（清单中物品）→工程（返料及损坏品）→仓库

3． 工艺流程确认：业务（报价方案）→工程（配置表及图纸）→业务（确认合同配置表）→信息（方案及配置信息）→工程（出图纸及详细配置表）→信息

4． 进出仓确认：工程领料人（配置清单）→仓库（材料）→工程

5． 骏工资料确认：信息（各个时期记录表）→工程（签收完成后单据）→信息（装订整本资料）→工程→客户

6． 售后信息确认：业务→工程（处理结果）→售息（登记）→知会业务

7． 现场施工确认：*业务（厂商现场施工要求）*→总务（客户信息及厂商要求）→工程（具体施工内容）→施工人员（除技术与现场施工内容外）→业务车间生产流程图：下单（向总务下配置表与向采购下采购单）→领料→检验材料→下料→组装→试行检测→包装存放旧设备保养维护流程：图纸确认（流程电路确认）→实物外观确认→维护内容确认→维护具体内容实施→现场清洁→测试→验收交付使用

甲方现场安装流程：

1、进场前准备进场前工程部主管人员（或具体项目施工负责人）熟知图纸要求并与使用商沟通具体的水电管路的走向，及现场施工的注意细节，此项工作需在业务签定合同三日内完成；从总务部领取的系统配制表，根据实际制作需求准备需要的材料及工具，此项工作需在现场考查完后与施工前一天内完成；公司参与此项目的具体人员工作交底，内容包括：甲方现场施工规范、人身及材料安全、具体工作内容、人员工作的分工、各环节的工作期限共五项，另外各工种的工作规范依据颁发的相关规范，参照现场实际情况严格执行

2、施工中要求图纸再次确认与修正→现场材料再次核对→主体摆位→管路连接→机体及管路固定→电路连接→管路及罐体试压→滤材填装→滤料及机体清洁→粘贴标识→系统联调试水→验收交付使用

3、完工后的处理甲方人员操作试运行→完工确认→设备交接使用→现场工具整理→废料清除

4、培训：分为现场培训与知识培训

a：现场培训：由施工负责人解说，其余人员配合操作；内容包括：水处理设备正常操作使用，运行保养，注意事项及应急处理措施。

b：知识培训：由公司负责人对甲方操作人员进行系统的培训，此项工作仅适用于复杂的设备与有大量的设备工艺时，需采用此种培训>